Condizioni di Utilizzo

 

Modalità di Consegna

 

Modalità di Pagamento

 

Newsletter

 

Raccolta dei Dati

 

Protezione dei Dati Personali

 

Garanzia

 

Diritto di Recesso

 

Utilizzo dei Cookies

 

 

  • Condizioni di Utilizzo

 

Per le relazioni commerciali operate attraverso il Sito Web della ditta MusicAtelier di Marco D'Agostino ed i suoi Clienti, verranno applicati i seguenti termini e Condizioni Generali di Contratto. Condizioni (o regole) generali divergenti da quelle indicate non hanno nessuna validità legale.

 

MusicAtelier declina, per qualsiasi ragione, ogni responsabilità relativa all'impossibilità di utilizzare o raggiungere il presente Sito Internet e i servizi ad esso collegati.


MusicAtelier non potrà essere ritenuta responsabile riguardo a eventuali danni o perdite derivate dall'uso di elaboratori elettronici, siano essi di proprietà di MusicAtelier o di terzi (ivi compresi gli Utenti registrati al Sito). 


MusicAtelier non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile dei danni conseguenti alla mancata o errata prestazione dei servizi relativi al Sito Internet, a causa di errato o mancato funzionamento dei software, degli applicativi o degli elaboratori elettronici ad esso connessi (o che interagiscono con esso). Siano questi causati da difetti strutturali costruttivi o arrecati da Utenti iscritti al Sito o da altre persone che hanno accesso alla Rete.


I Prodotti mostrati On-Line non costituiscono nessuna forma di Offerta legalmente vincolante e sono indicati a scopo puramente informativo, come Catalogo On-Line per l'esposizione della linea di Prodotti. Le stesse informazioni che accompagnano il Prodotto, esclusione fatta per il Prezzo di vendita, devono considerarsi indicative. 


La ditta MusicAtelier si riserva il diritto di negare il Servizio offerto, nell'eventualità che i Prodotti risultino non essere più disponibili; questo anche dopo il perfezionamento del Contratto di Vendita e nonostante la transazione finanziaria dello stesso Contratto sia stata conclusa. Qualsiasi forma di compenso o servizio di qualsiasi genere fornito dal Cliente e relativo al Prodotto risultante non disponibile sarà rimborsato. Viene pertanto esculsa qualsiasi azione legale da parte del Cliente contro la ditta MusicAtelier.

 

 

  • Modalità di Consegna

Le Spedizioni saranno effettuate a mezzo Corriere Espresso SDA e potranno essere assicurate per il valore complessivo degli Articoli ordinati, se desiderato dal compratore (vedi l'apposita sezione Assicurazione). Le modalità di consegna di SDA prevedono che i colli vengano recapitati presso la prima porta di accesso del luogo indicato dall'Utente. In nessun caso è previsto, da parte del Corriere, la consegna ai piani. Sarà quindi a carico dell'Acquirente la movimentazione del collo all'interno della propria abitazione o del proprio ufficio. In generale, qualsiasi informazione circa le date di consegna sono da considerarsi indicative e pertanto non legalmente vincolanti.

 

 

  • Modalità di Pagamento

Nel nostro Sito è possibile pagare esclusivamente in euro attraverso PayPal  oppure attraverso Bonifico Bancario, garantendo un sicuro metodo di trasferimento del pagamento tra le parti. Altre modalità di pagamento, valutate caso per caso, dovranno essere precedentemente concordate con l'Ufficio Amministrativo tramite e-mail, all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. oppure telefonicamente al numero + 39 0422 1742989. L'Ufficio Amministrativo è aperto il lunedì dalle 15:30 alle 19:30, dal martedì al sabato dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle 15:30 alle 19:30.

 

 

  • Newsletter

 

Nelle Newsletter il Cliente troverà di volta in volta informazioni su Offerte vantaggiose, con l'aggiunta di Inviti (a entrata libera o a pagamento) per Eventi/Concerti/WorkShop organizzati dall'Atelier o dei suoi Amici Musicisti. MusicAtelier invita così il Cliente a inserire anche nelle impostazioni delle Newsletter i dati personali (ad esempio, il proprio nome), affinchè MusicAtelier stessa possa rivolgerglisi personalmente. Naturalmente il Cliente potrà contattare MusicAtelier anche anonimamente ovvero con uno pseudonimo (ad esempio, mediante un indirizzo e-mail gratuito che non riveli il proprio nome). MusicAtelier tratta i dati raccolti nell'ambito del Servizio di Newsletter, al fine di personalizzare e adattare i Servizi agli interessi e alle preferenze del Cliente, oltre che per scopi promozionali e Studi di Mercato. MusicAtelier archivia i dati raccolti per lunghi periodi di tempo, restando inteso che tali dati saranno in ogni caso utilizzati unicamente per le finalità di cui alla presente informativa.

 

 

  • Raccolta dei Dati

 

Quando il Cliente visita il Sito Internet www.musicatelier.it, anche accedendovi da un link di una Newsletter, alcuni dati vengono raccolti e salvati. Il nome del dominio o l'indirizzo IP del computer di accesso vengono temporaneamente salvati per ragioni di sicurezza. Possono essere salvati anche altri dati, come la data d'accesso, il codice di risposta http e il sito Internet da cui è avvenuto il re-indirizzamento a www.musicatelier.it, nonchè la quantità di dati (bytes) che sono stati trasmessi. L'analisi dei dati avviene solo in forma strettamente anonima (per esempio: il 35% dei lettori delle Newsletter ha letto il messaggio xy). Tale processo consente a MusicAtelier di adattare le informazioni contenute nelle Offerte agli interessi degli Iscritti alla Newsletter, che viene inviata secondo questa modalità: il Cliente riceverà la Newsletter solo se presterà il consenso all'invio della medesima e, in ogni caso, sarà libero di interrompere gratuitamente la ricezione della Newsletter facendone richiesta via e-mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o cliccando sull'opzione "cancella abbonamento" presente in ogni newsletter.

 

 

  • Protezione dei Dati Personali

 

Per effettuare Acquisti sul nostro Sito Web è necessario essere Utenti registrati, i dati personali vengono trattati secondo le modalità di cui all'informativa ai sensi della legge 675/96. In nessun modo MusicAtelier trasmetterà a terze parti i dati raccolti, eccezione fatta dell'autorità giudiziaria per casi di insolvenza, truffa, utilizzo indebito di sistemi di pagamento elettronico o simili. Registrandosi nel nostro Sito, il Cliente s'impegna a fornire dati veritieri e relativi alla propria persona. In nessun caso e per nessuna ragione MusicAtelier salverà nei propri archivi i dati delle carte di credito, né richiederà tali codici per e-mail, raccomandata o telefono.

 

 

  • Garanzia

 

Tutti i Prodotti Nuovi, acquistati presso MusicAtelier, si avvalgono della Garanzia del Produttore di anni due (2), a partire dalla data della fattura che verrà emessa al momento della spedizione della merce.  Tutti i Prodotti Usati, acquistati presso MusicAtelier, si avvalgono d'altronde della Garanzia fornita direttamente da MusicAtelier, per una durata di anni uno (1), a partire dalla data della fattura che verrà emessa al momento della spedizione della merce.

 

 

  • Diritto di Recesso

La Nuova Direttiva Europea 2011/83/UE sui Diritti dei Consumatori, recepita nell’ordinamento normativo italiano nel Febbraio 2014 integra le vendite dei Prodotti via Internet già disciplinate dall'articolo 50 all' art. 68 del D.Lgs 206/2005 - Codice del Consumo - SEZIONE II - CONTRATTI A DISTANZA.
Tale normativa prevede a favore del Consumatore il diritto di recedere dai Contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il Prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta, per contratti d'importo pari o superiore a 50,00€.
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi e ai prodotti software informatici sigillati aperti dal consumatore, a prodotti quali strumenti a fiato, microfoni, cuffie, auricolari o tappi per la riduzione del rumore. 

Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il Prodotto non sia integro per evidenti colpe dell'acquirente, ovvero:
- in mancanza dell'imballo originale;
- in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione, etc);
- per danneggiamento del prodotto.

 

MODALITA'

 

Dal momento della ricezione del bene acquistato, il cliente ha a disposizione 14 giorni per decidere se far valere il diritto di recesso.

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro 14 giorni, di un'email a MusicAtelier a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o ancora via telefono o fax (con preavviso) al numero + 39 0422 1742989.

La suddetta comunicazione deve obbligatoriamente essere integrata da una raccomandata postale inviata all'indirizzo "MusicAtelier - borgo Cavour n° 8 - 31100 Treviso" o da un'e-mail PEC (posta elettronica certificata) a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

Entro le 48 ore successive, MusicAtelier vi comunicherà la sua autorizzazione.

 

Il cliente procederà quindi ad inviare la merce entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso; il rimborso dovrà avvenire gratuitamente comprese le spese di spedizione iniziali, ma restano escluse le spese di restituzione del bene, che restano a carico del cliente, a meno che il prodotto ricevuto non sia integro per colpe imputabili al venditore.

 

L'imballo deve essere quello originale in ogni sua parte, è necessario coprire o rimuovere tutti i codici a barre e gli adesivi presenti sul pacco. Una volta fatto ciò, applicare una nuova etichetta con l'indirizzo di ritorno, in modo che essa sia l'unica visibile. L'imballo dell'oggetto deve essere chiuso in tutte le sue parti, all'interno devono essere presenti eventuali manuali d'uso e/o cavi di alimentazione o eventuali omaggi. L'oggetto non deve avere segni di manomissione, di cattivo utilizzo o aver subito danni.

MusicAtelier si riserva il diritto di rifiutare l'oggetto per mancato rispetto della procedura sopra indicata.

 

In generale, l’esercente, non lo spedizioniere, assume su di sé il rischio di eventuali danni alle merci che si verifichino durante il trasporto e fino al momento in cui l’acquirente/il venditore ne prende possesso.

Se il consumatore propone strumenti per il trasporto del bene alternativi a quelli proposti dal professionista, il rischio della spedizione rimane in capo al consumatore, salvo il diritto del consumatore stesso nei confronti del vettore utilizzato. 

 

In caso di oggetto restituito rotto o danneggiato dall'acquirente, o durante il trasporto, sarà ritenuto responsabile l'acquirente medesimo per mancata cura dell'imballaggio. In caso di riconsegna non effettuata entro i 14gg dalla comunicazione, MusicAtelier annullerà tutte le pratiche di recesso, non effettuando il rimborso al richiedente.

 

I venditori sono tenuti al rimborso entro 14 giorni dal recesso e ricevimento dei beni resi, coprendo anche le Spese di Consegna della merce sostenute dal cliente, ma non quelle di restituzione, a meno che la medesima non avvenga per evidenti difetti dei prodotti.

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai Consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Nel caso in cui il Cliente decida per la restituzione dell'Articolo, dovrà farsi carico delle spese di spedizione per inviare lo stesso presso la nostra Sede. Sarà altresì a cura dell'Utente assicurarsi della necessaria protezione dell'Articolo, al fine di evitare danneggiamenti durante il trasporto.


Il rimborso (escluse le spese di spedizione di ritorno) avverrà tramite bonifico bancario effettuato nell'arco di 14 giorni lavorativi dal momento del ricevimento della merce presso la nostra Sede e a fronte di integrale controllo. A tal fine il Cliente dovrà indicare le coordinate bancarie necessarie all'operazione.

 

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