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Condizioni di vendita

Condizioni generali di vendita e diritto di recesso

Quando avete ultimato il vostro tour nel nostro negozio, e avete deciso che quello che avete nel carrello è tutto quanto desiderate acquistare, andate alla cassa (premendo il tasto acquista dalla visualizzazione del carrello). Per fare questo sarà pero' necessario registrarsi e confermare la registrazione. Informazioni sulla registrazione sono disponibili direttamente nell'area di registrazione.

IMPORTANTE: L'ORDINE SARÀ CONSIDERATO CONFERMATO SOLO ED ESCLUSIVAMENTE DOPO IL CONTATTO TELEFONICO DA PARTE DI MUSICATELIER. VISUALIZZATE E VERIFICATE PREVENTIVAMENTE IL LIVELLO DI DISPONIBILITÀ INDICATO SU OGNI ARTICOLO PROPOSTO DAL SITO.

In quel momento dovrete decidere se acquistare pagando con la vostra Carta di Credito, PayPal o, se preferite, Bonifico Bancario o Contrassegno.

Comunque abbiate deciso di inviarci il vostro pagamento, l’ordine si intende confermato solamente quando MusicAtelier confermerà l’importo alla vostra Banca (nel caso di pagamento con Carta di Credito) o vi invierà una e-mail con l’esatto importo del Bonifico Bancario.
L’importo che accetterete al momento dell’ordine e’ l’importo massimo che andrete a pagare.

Nel Caso di Pagamento con Paypal sarà trattenuta la commissione del 3% incassata da Paypal medesima in base all'Art. 15 DPR 633/72.

Anche i prezzi si intendono confermati solamente quando MusicAtelier confermerà l’importo alla vostra Banca (nel caso di pagamento con Carta di Credito) o vi invierà una e-mail con l’esatto importo del Bonifico.

Gli strumenti e/o accessori per valori complessivi superiori ai 150 euro, viaggiano a rischio del committente ma sono coperti da un’Assicurazione, senza alcun sovrapprezzo.


CONDIZIONI DI PAGAMENTO

I pagamenti possono essere effettuati con:


Carta di credito/Paypal

Il pagamento con carta di credito o PayPal avverrà a mezzo di un sistema sicuro. Al momento dell'inserimento del numero di carta di credito o PayPal sarete automaticamente trasferiti sul sito sicuro relativo. I dati della propria carta di credito vengono comunicati, dopo essere stati criptati, solamente alla banca che, dopo aver effettuato le verifiche del caso, ci invierà l'autorizzazione all'addebito per l'importo già stabilito e da voi autorizzato. I dati della carta di credito non transitano presso il nostro sito e non verranno in ogni caso mai comunicati dalla banca.

Nel caso di non disponibilità, totale o parziale di quanto ordinato, vi verrà comunicata eventuale alternativa o i tempi previsti di consegna. Potrete così confermare o cancellare il vostro ordine di conseguenza.

Per i pagamenti con Carta di Credito l'importo viene autorizzato dall'utente e solamente dopo la conferma telefonica dell'ordine, l'importo viene addebitato. Nel caso di non disponibilità parziale di quanto ordinato l'addebito avverrà per la cifra corretta dell'ordine.

Per i pagamenti PayPal  L'importo viene automaticamente e totalmente addebitato all'utente.  Nel caso di non disponibilità totale o parziale di quanto ordinato, l'importo per la differenza o il totale viene restituito.


Bonifico bancario

E' possibile inviare l'importo dell'acquisto a mezzo bonifico bancario. Sarà quindi necessario dare disposizioni alla propria banca perché venga accreditato l'importo indicato sul nostro conto. Al ricevimento dell’ordine vi verrà inviata una e-mail, con l’importo esatto del pagamento di quanto da voi ordinato, e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento.
Nel caso di non disponibilità, totale o parziale di quanto ordinato, vi verrà comunicata via e-mail la prevista disponibilità. Potrete quindi effettuare il bonifico bancario e inviarci via fax o e-mail una copia della contabile rilasciata dalla vostra banca. Quanto ordinato, viene prenotato al prezzo indicato e tenuto a vostra disposizione solamente fino a tutto il giorno successivo alla nostra comunicazione dell’importo. Successivamente, l’ordine verrà considerato nullo. In nessun caso la prenotazione verrà tenuta valida in mancanza della ricevuta di avvenuto pagamento. Sarà quindi necessario effettuare nuovamente l’intera procedura, riordinando quanto si desidera ricevere con i prezzi in vigore al momento del riordino.     


Contrassegno

Al ricevimento dell’ordine, una volta verificata la disponibilità del materiale richiesto, verrete contattati per le conferme del caso e verrà contemporaneamente predisposta la spedizione.  L'intero ammontare dell'ordinativo deve essere corrisposto in contanti al Corriere all'atto della consegna. Per il contrassegno verrà addebitato l'importo forfetario di Euro 6,00 (sei//00), richiesti dal Corriere per le spese amministrative.


SPEDIZIONI
I prezzi indicati come spese di spedizione, sono calcolati su pesi e volumi standard. Potrebbero cambiare solamente nel caso di spedizioni molto voluminose o articoli molto costosi.

Grazie ad accordi con SDA e una compagnia di assicurazioni siamo in grado di offrirvi spedizioni veloci e assicurate, a costi contenuti. I prezzi variano in base alle dimensioni dei prodotti acquistati e al loro peso. 

ATTENZIONE: I PREZZI DI SPEDIZIONE INDICATI SONO VALIDI SOLO ED ESCLUSIVAMENTE PER SPEDIZIONI EFFETTUATE SUL TERRITORIO NAZIONALE. PER INVII IN ALTRI PAESI U.E. O EXTRA U.E. VERRANNO CALCOLATE E APPLICATE LE TARIFFE PREVISTE DAL NOSTRO CORRIERE.

SOLO DOPO IL NOSTRO CONTATTO TELEFONICO L'ORDINE CON LE RELATIVE SPESE DI SPEDIZIONE SARA' CONSIDERATO VALIDO.

Siamo a vostra disposizione per ogni ulteriore informazione o chiarimento.

 


Diritto di Recesso 

Gli acquisti nel nostro negozio on-line sono soggetti al DECRETO LEGISLATIVO 22 MAGGIO 1999, N. 185 "ATTUAZIONE DELLA DIRETTIVA 97/7/CE RELATIVA ALLA PROTEZIONE DEI CONSUMATORI IN MATERIA DI CONTRATTI A DISTANZA", e alla successiva integrazione secondo la nuova Direttiva Europea 2011/83/UEsui Diritti dei Consumatori, recepita nell’ordinamento normativo italiano nel Febbraio 2014 integra le vendite dei Prodotti via Internet già disciplinate dall'articolo 50 all' art. 68 del D.Lgs 206/2005 - Codice del Consumo - SEZIONE II - CONTRATTI A DISTANZA, sempre nei casi in cui la consegna della merce avvenga al domicilio o luogo indicato dell'acquirente.

Decreto legislativo 15 gennaio 1992, n. 50 in materia di "contratti negoziati fuori dei locali commerciali".

Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 - Art. 5. Esercizio del diritto di recesso.

Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non può esercitare il diritto di recesso di fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il fornitore non e' in grado di controllare. Tale normativa prevede a favore del Consumatore il diritto di recedere dai Contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il Prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta, per contratti d'importo pari o superiore a 50,00€.
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi e ai prodotti software informatici sigillati aperti dal consumatore, a prodotti quali strumenti a fiato, microfoni, cuffie, auricolari o tappi per la riduzione del rumore. 


COME ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO:

Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il Prodotto non sia integro, ovvero:
in mancanza dell'imballo originale;
- in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione, etc);
per danneggiamento del prodotto per colpe evidenti dell'acquirente

La normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscano per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi e con P.IVA.

1) L'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto entro e non oltre 14 gg. dal ricevimento della merce, restituendo il bene al venditore. Il venditore rimborserà il costo della merce acquistata, delle spese di spedizione iniziali, ma non di quelle di restituzione, a meno che il prodotto non presenti evidenti segni di malfunzionamento.

2) Il diritto di recesso esclude tutti gli acquisti la cui consegna si perfeziona all'interno di un punto vendita.
Il diritto di recesso si applica ai beni acquistati ed esclude le spese di consegna al destinatario, che costituiscono un servizio di cui quest'ultimo ha usufruito.

3) Per esercitare il diritto di recesso è necessario avere a disposizione i seguenti documenti e dati:

a) Documento di trasporto corredato di fattura commerciale o scontrino;

b) Il rimborso viene effettuato solo ed esclusivamente con bonifico bancario. Allegare le coordinate (Cod. IBAN - residenza fiscale dell'intestatario del documento di Trasporto e/o Fattura Commerciale).

4) Il cliente deve eseguire le seguenti indicazioni:

Dal momento della ricezione del bene acquistato, il cliente ha a disposizione 14 giorni per decidere se far valere il diritto di recesso.

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro 14 giorni, di un'email a MusicAtelier a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o ancora via telefono o fax (con preavviso) al numero + 39 0422 1742989.

La suddetta comunicazione deve obbligatoriamente essere integrata da una raccomandata postale inviata all'indirizzo "MusicAtelier - borgo Cavour n° 8 - 31100 Treviso" o da un'e-mail PEC (posta elettronica certificata) a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

Entro le 48 ore successive, MusicAtelier vi comunicherà la sua autorizzazione.

 

5) SPEDIZIONE DI RIENTRO:

Dopo aver avuto comunicazione di autorizzazione da parte di MusicAtelier, la merce deve essere spedita presso il nostro negozio, sito in "Treviso, 31100 - Borgo Cavour n° 8". L'imballo deve essere quello originale in ogni sua parte, è necessrio coprire o rimuovere tutti i codici a barre e gli adesivi presenti sul pacco. Una volta fatto ciò, applicare una nuova etichetta con l'indirizzo di ritorno, in modo che essa sia l'unica visibile. L'imballo dell'oggetto deve essere chiuso in tutte le sue parti, all'interno devono essere presenti eventuali manuali d'uso e/o cavi di alimentazione o eventuali omaggi. L'oggetto non deve avere segni di manomissione, di cattivo utilizzo o aver subito danni.

MusicAtelier si riserva il diritto di rifiutare l'oggetto per mancato rispetto della procedura sopra indicata.

In caso di oggetto pervenuto rotto o danneggiato sarà ritenuto responsabile l'acquirente per mancata cura dell'imballaggio. In caso di mancata consegna entro i 14gg dalla comunicazione, MusicAtelier annullerà tutte le pratiche di recesso, non effettuando il rimborso al richiedente.

6) Il rimborso potrà richiedere fino a 14gg lavorativi del ricevimento dalla merce presso ns. sede.
L'importo rimborsato concernerà il valore dei prodotti e non delle spese di spedizione di ritorno. Queste restano a carico del cliente, a meno che il prodotto restituito non presenti evidenti segni di malfunzionamento precedenti alla ricezione da parte del destinatario.
Il tutto in conformità all'art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999. (6. Le uniche spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso, a norma del presente articolo, sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente, ove espressamente previsto dal contratto a distanza)

MusicAtelier declina ogni responsabilità per eventuali errori di prezzo e errori ortografici. MusicAtelier si riserva il diritto di apportare modifiche senza alcun prevviso.

 

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